Política de Privacidad
1. Introducción y Responsable del Tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web de catálogo de productos para la salud. Este portal funciona como un directorio informativo y facilitador de solicitudes, comprometiéndose a proteger la privacidad de los usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.
El uso de este sitio web y el envío de información a través de nuestros formularios implica la aceptación explícita de los términos descritos en este documento. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios y de facilitar sus datos personales.
2. Qué Datos Personales Recopilamos
A través de nuestro sitio web recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar las solicitudes de los usuarios. Los datos que solicitamos se limitan al nombre y al número de teléfono facilitados voluntariamente por usted en el formulario de pedido o consulta.
Asimismo, durante su navegación por el catálogo, podemos recopilar de forma automatizada información técnica relacionada con su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La recolección de su nombre y número de teléfono tiene como finalidad exclusiva gestionar su solicitud de información o pedido sobre los productos de salud disponibles en nuestro catálogo, así como permitir que nos pongamos en contacto con usted para coordinar los detalles de la misma.
Sus datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados. La base legal que legitima este tratamiento es su consentimiento explícito manifestado al enviar el formulario correspondiente.
4. Cómo Almacenamos y Protegemos sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Esto incluye el cifrado de las comunicaciones y el control de acceso a las bases de datos internas.
El acceso a la información personal está estrictamente limitado al personal autorizado y vinculado por obligaciones de confidencialidad, garantizando que sus datos sean tratados con el máximo rigor y seguridad durante todo su ciclo de vida en nuestros sistemas.
5. Uso de Cookies y Herramientas de Análisis
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, optimizar el rendimiento del catálogo y analizar el tráfico de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar nuestra página.
Utilizamos herramientas de análisis web para medir y evaluar el uso que se hace de la plataforma. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades técnicas del sitio web.
6. Transmisión de Datos a Socios y Distribuidores
Para poder tramitar de manera efectiva su solicitud de productos para la salud, los datos proporcionados en el formulario (nombre y teléfono) podrán ser transmitidos a nuestros socios comerciales y distribuidores autorizados encargados de suministrar el producto seleccionado.
Dicha transferencia se realiza bajo estricta confidencialidad y con el único objetivo de cumplir con la gestión comercial solicitada por usted. No cedemos ni vendemos sus datos personales a terceros ajenos a este proceso de distribución.
7. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados a través del formulario se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, es decir, gestionar la solicitud y el seguimiento del producto de salud interesado.
Una vez completada la gestión y transcurrido el periodo legalmente establecido para la atención de posibles responsabilidades, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros registros de forma segura.
8. Derechos del Usuario
Como usuario, usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
También podrá ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a oponerse al procesamiento de los mismos por motivos relacionados con su situación particular, enviando una solicitud a través de nuestros canales de contacto.
9. Cómo Revocar su Consentimiento
Usted tiene el derecho inalienable de retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para revocar su consentimiento y solicitar la baja o eliminación de sus datos de nuestros registros, deberá enviar una comunicación formal mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado debidamente en esta misma sección del sitio web.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal y garantizamos la transparencia en el tratamiento de sus datos.
11. Contacto para Consultas
Si tiene cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable del sitio web.
Para ello, deberá utilizar exclusivamente el formulario de contacto habilitado en nuestro sitio web, a través del cual atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible.